In het novembernummer van Training Journal las ik een aardig artikel met bovenstaande titel. De auteurs (Alex Linley & Dominic Carter) onderzochten hoe de nadruk op sterke kanten van medewerkers teamperformance kan verbeteren. Organisaties zijn van oudsher gefocused op wat niet goed gaat en hoe ze daar verbeterprogramma’s op kunnen zetten.
Als de fouten zijn opgespoord en verbeterd (en dit geldt ook voor mensen) creëer je daarmee niet automatisch een hoge mate van engagement. De school van de zgn. positieve psychologie (grondlegger Martin Seligman) heeft dit denken verder geoperationaliseerd. Deze centreert rondom de vraag hoe positieve karakteristieken te herkennen en deze verder uit te bouwen. De focus op het positieve geeft energie, creëert creativiteit, verhoogt het zien van kansen etc.
Ook teams blijken significant beter te presteren vanuit deze notie. Dit betekent nog al wat in de praktijk. Durven we het aan om ons niet langer blind te staren op de vieren van een rapport, maar van de achten negens te maken? In het laatste geval blijkt dat happiness, fulfilment en vitality gelijk opgaan. De auteurs komen met mooie voorbeelden van Norwich Union, Yahoo en BAE systems. De theorie van positive psychology wordt daar vertaald naar o.a. recruitment en leadership development.
Reacties